DOMANDE FREQUENTI
Kodėl norint susipažinti su kainodara, būtina styliafoe.com narystė
Styliafoe" yra B2B svetainė, skirta tik profesionalams. Todėl, norėdami apsaugoti savo verslą ir neleisti vienam iš potencialių klientų prieiti prie slaptos informacijos, turite užsiregistruoti ir paskelbti savo įmonės duomenis.
PVM mokėtojo / PVM mokėtojo kodas
Italijoje veikiančios įmonės turi turėti galiojantį PVM mokėtojo kodą, kad jų paskyra būtų aktyvuota. Užsienio bendrovėms, neturinčioms PVM mokėtojo kodo, galima aktyvuoti paskyrą, tačiau pirkimo metu bus taikomas Italijos PVM. Europos Sąjungai priklausančioms bendrovėms, kurių PVM galioja Bendrijos vidaus pirkimams, sąskaita bus aktyvuota atleidžiant nuo Italijos PVM mokėjimo. DĖMESIO: būtina, kad PVM mokėtojo kodas būtų įregistruotas ir aktyvus VIES (PVM informacijos mainų sistemoje). Ne Europos bendrovėms PVM mokėtojo kodas nereikalingas, tačiau pirkimo atveju bus privaloma pateikti muitinės deklaraciją.
Negaliu užbaigti savo paskyros
Rašykite el. laišką adresu: info@styliafoe.com, mūsų klientų aptarnavimo skyrius padės jums atlikti paraiškos teikimo procesą
Noriu atšaukti narystę
Rašykite el. laišką adresu: info@styliafoe.com
Užsiprenumeravau, bet negaunu savaitinio naujienlaiškio
Rašykite el. laišką adresu: info@styliafoe.com, mūsų klientų aptarnavimo skyrius su jumis susisieks
Kas yra styliafoe.com
Styliafoe" - tai didmeninė mažmenininkė, prekiaujanti nebrangiomis dizainerių prekėmis.
Kas yra "Styliafoe" klientai
Visi internetiniai ir neinternetiniai mažmenininkai, besispecializuojantys nebrangių prekių pardavime
Kodėl kainos tokios mažos
Mūsų įmonė šiame sektoriuje dirba jau daugiau nei 30 metų, o šis istoriškumas leidžia mums šiandien daryti didelius Mūsų įmonė šiame sektoriuje dirba jau daugiau kaip 30 metų, ir šis istorinis stažas leidžia mums pirkti didelius prekių kiekius labai sumažintomis kainomis, o dėka daugybės klientų visame pasaulyje galime jas perparduoti nenustatydami minimalių pirkimo kainų su labai didelėmis nuolaidomis.
Ar prekės yra originalios
Styliafoe" šiandien gali pasigirti plačiu dalyvavimu nacionalinėje ir tarptautinėje rinkoje, taigi ir svarbiu matomumu. Visus mūsų gaminius perkame tiesiogiai iš patronuojančiosios bendrovės arba tiesiogiai su ja susijusių bendrovių, turinčių teisę parduoti gaminį. Kiekvienam pardavimui pateikiame sąskaitą faktūrą su visa informacija, prekės pavadinimu, aprašymu, sudėtimi, dydžiu, spalva, EAN kodu - visa tai tam, kad būtų galima visiškai atsekti prekę, suteikti tikrą ir vienintelę garantiją patronuojančiai įmonei ir visai tolesnei grandinei.
Ar galiu paprašyti papildomų autentiškumą patvirtinančių dokumentų
Taip, bet tik esant oficialiam prekės ženklo prašymui. Mūsų teisės departamentas visada bus pasirengęs padėti klientui, jei reikės atlikti patikrinimus po pardavimo
Kaip dažnai atnaujinamas internetinis katalogas
Styliafoe" kasdien įdeda naujų prekių, kad visada būtų užtikrintas platus prekių asortimentas. ĮSPĖJIMAS: taip pat greitai jie gali būti išparduoti!
Ar yra minimalus užsakymas
Pirmajam pirkimui taikomas minimalus 200,00 eurų užsakymas - lengvai pasiekiama suma, kuri puikiai tinka mūsų paslaugoms ir produktų kokybei išbandyti. Nuo antrojo užsakymo minimalus pirkinys visada bus 300,00 €.
Peržiūrėjau produktą internete, bet norėčiau įsigyti didesnį kiekį
Ar esate pirkėjas, kurį domina nuo 500 iki 20 000 vienetų? Tokiu atveju rašykite mūsų klientų aptarnavimo skyriui (info@styliafoe.com), ir jums bus išsiųstas jūsų poreikius atitinkantis pasiūlymas! Arba spustelėkite čia
Ar visas Styliafoe" sandėlis veikia internete?
Ne, internetu galėsite peržiūrėti tik dalį turimų atsargų. Mūsų grupė taip pat platina mišrias prekių partijas, B klasės partijas ir dideles MOQ partijas. Šių produktų dėl jų pobūdžio negalima parduoti per interneto platformą, juos reikia pristatyti į mūsų patalpas ir (arba) pas specialų pardavėją. Jei jus domina šios rūšies atsargos, susisiekite su mumis el. paštu info@styliafoe.com arba skambinkite telefonu (+39) 06 78 25 464/5/3 (vadovaukitės Klientų aptarnavimo skyriaus nurodymais).
Peržiūrėjau svetainę ir norėčiau įsigyti, tačiau man reikia pagalbo
Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba dirba keliomis kalbomis ir yra pasiekiama nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9:00 iki 18:00 val. Nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@styliafoe.com arba skambinkite telefonu (+39) 06 78 25 464/5/3 (vadovaukitės Klientų aptarnavimo skyriaus nurodymais). WhatsApp numeris Italia: (+39) 351 704 8010 WhatsApp numeris Estero: (+39) 351 795 2677
Kas yra speciali klientų aptarnavimo tarnyba
Mūsų daugiakalbė pardavimų komanda specializuojasi pardavimų palaikymo srityje. Jei manote, kad norėtumėte tapti "Styliafoe" klientu, bet nenorite pirkti tik internetu, galite paprašyti, kad jus sektų referencinis pardavėjas, kuris atsiųs jums asmeninius pasiūlymus, prieš tai juos peržiūrėjęs ir paprašius. Jo padedami galėsite tikslingai ir nuolat pirkti, atsižvelgdami į konkrečius savo poreikius. Jei susidomėjote šia paslauga, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@styliafoe.com arba skambinkite telefonu (+39) 06 78 25 464/5/3 (vadovaukitės Klientų aptarnavimo skyriaus nurodymais). Numero di WhatsApp Italia: (+39) 351 704 8010 Numero di WhatsApp Estero: (+39) 351 795 2677
Kaip galiu sumokėti?
Visiems užsakymams B2B platformoje www.styliafoe.com priimame šiuos mokėjimo būdus: PAYPAL KREDITO KORTELĖ (Visa, Mastercard, AMEX) BANKO PAVEDIMU (SOFORT) Atkreipkite dėmesį, kad užsakymai būtų patvirtinti sistemoje, reikia atlikti mokėjimą. **************************************************** Neprisijungusiems užsakymams su specialia klientų aptarnavimo tarnyba: 30 % užstatą turite sumokėti banko pavedimu ne vėliau kaip per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo. Likusi suma turi būti sumokėta prieš išsiunčiant prekes.
Gavau prekes, bet turiu keletą prekių, kurios neatitinka užsakymo
Teisė grąžinti užsakymo neatitinkančias prekes suteikiama per aštuonias dienas nuo prekių gavimo. Todėl kviečiame iš karto po prekių gavimo jas patikrinti, o radus neatitikimų, nedelsdami išsiųsti el. laišką adresu info@styliafoe.com, nurodydami temą: Neatitinkantys reikalavimų drabužiai užsakymo Nr. (užsakymo numeris)" ir pridėdami rastos problemos nuotraukas. Neatitinkantis reikalavimų drabužis - tai kitokio dydžio ar spalvos drabužis, visiškai kitoks gaminys arba nekokybiškas drabužis, įsigytas kaip pirmojo pasirinkimo gaminys. Tokiu atveju grąžinimo procedūra atliekama "Styliafoe" sąskaita. Gavę prekę ir patikrinę neatitikimą, turėsite galimybę pasirinkti, ar jums bus grąžinti pinigai, ar 24 mėnesius galiosiantis kreditas, perkant kitus pirkinius. Labai svarbu grąžinti drabužį tokios pat būklės, kokios jis buvo gautas. Prekės nebus grąžinamos, jei jos bus be etikečių, naudotos, dėvėtos ir pan.
Kas nelaikoma defektu
Styliafoe" prekiauja akcinėmis prekėmis. Atsargos dėl savo pobūdžio gali būti anksčiau ilgą laiką tvarkytos, supakuotos į maišus ir laikomos sandėlyje. Todėl nedidelės dėmės, sulankstymo ir (arba) lyginimo žymės arba nedidelis klijų kiekis ant batų tarp batviršio ir pado nelaikomi defektais. Mūsų sektoriuje gera taisyklė yra nelaikyti trūkumu visko, kas būdinga atsargų elementui ir netrukdo jo parduoti.
Norėčiau pirkti tik aukščiausios kokybės gaminius, ar galima užsisakyti šią paslaugą
Jei klientas pageidauja papildomo aukšto standarto kokybės patikrinimo, šią paslaugą teikia mūsų logistikos partneris, kaina bus 0,50 € papildomai už vienetą
Prekes gavau, bet nors jos atitinka, man jos nepatinka
Šiuo atveju taip pat turite teisę grąžinti prekes per aštuonias dienas nuo jų gavimo. Nedelsdami turite išsiųsti el. laišką adresu info@styliafoe.com su tema Prašymas grąžinti užsakymą Nr. (užsakymo numeris)", nurodydami, kurias prekes norite grąžinti. Tokiu atveju už transportavimo išlaidas teks sumokėti jums. Gavę drabužį logistikoje ir patikrinę, ar jo sąlygos atitinka tas, kuriomis jis buvo išsiųstas, gausite 24 mėnesius galiojantį kreditą, kurį galėsite išleisti vėlesniems pirkiniams. Labai svarbu grąžinti drabužį tokios pat būklės, kokios jis buvo gautas. Prekės nebus grąžinamos, jei paaiškės, kad ji yra be etikečių, naudota, dėvėta ir pan.
Pristatymo laikas
Vidutiniškai užsakymą parengiame ir išsiunčiame per 48 valandas nuo apmokėjimo momento. Kai tik prekės bus išsiųstos, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu, kad bet kada galėtumėte patikrinti siuntos būklę.
Norėčiau užbaigti savo užsakymą, tačiau pristatymo išlaidos yra labai didelės
Svetainė www.styliafoe.com automatiškai susiejama su UPS, gali būti, kad jūsų šalyje šio konkretaus kurjerio tarifas yra per didelis.
(+39) 351 704 8010
(+39) 351 795 2677